GUARANTEE DETAILS
保証内容
シールエクステの持続期間には、髪質や毛量、お手入れ方法などにより個人差があります。万が一、施術日から30日以内に外れてしまった場合は、対象となる毛束を無料で付け直しいたします。
安心してお過ごしいただくためのアフターサポートとしてご用意しています。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
CONDITIONS
保証をご利用いただける条件
- LOVEDで取り付けたシールエクステであること
- 施術日から30日以内に外れた毛束であること
- 施術日から30日以内にご連絡いただき、当店よりご案内した日時にご来店いただけること
- 外れた毛束をご持参いただけること
HOW TO USE
ご利用の流れ
- 外れた毛束は捨てずに、そのまま保管してください。
- 外れた毛束と装着部分の状態が分かるお写真を、公式LINEよりお送りください。
- 状態を確認後、対応可能なご来店日時をご案内いたします。
- ご来店時に外れた毛束をご持参ください。対象となる毛束を無料で付け直します。
PLEASE READ
保証についてのご確認事項
- 施術日から30日を過ぎている場合
- 外れた毛束を紛失・処分された場合
- ご自身または他店で、取り外し・付け直し・加工等を行った場合
- 外れた毛束や地毛の状態から、通常の外れ方とは異なる損傷が確認された場合
- 施術前に、髪や頭皮の状態を理由として保証対象外とご説明し、ご了承いただいた場合
ご来店時に、根元へのオイル・スタイリング剤・トリートメント等の付着、著しい皮脂、強いダメージ、切れ毛、極端な細毛・毛量不足などにより通常の持続性が見込めない場合は、原則として施術前にご説明いたします。
SCOPE
保証対応の範囲
- 保証対応は、対象となる外れた毛束の無料付け直しに限ります
- 施術料金の返金は保証に含まれません
- 新しい毛束への無償交換は原則として保証に含まれません
- 外れた本数を超える追加施術、長さ・カラー・本数の変更は別途料金がかかります
- 保証内容についてご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください
CARE GUIDE
長持ちさせるためのお手入れ
以下は保証の対象外を一律に判断するための条件ではなく、シールエクステを長く快適にお楽しみいただくためのお願いです。
ご来店前
- 根元にオイル、トリートメント、スタイリング剤を付けずにご来店ください
- シャンプー後はトリートメント等が残らないよう十分にすすいでください
- 髪と根元を完全に乾かした状態でご来店ください
施術後
- オイルやトリートメントはシール部分を避け、毛先を中心に使用してください
- 洗髪後は根元とシール部分までしっかり乾かしてください
- 濡れた状態で就寝しないでください
- ブラッシングの際は根元を手で支え、毛先から少しずつとかしてください
- ヘアアイロンやコテをシール部分へ直接当てないでください